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客服领班岗位职责
05-07客服领班是做什么的?本文提供客服领班的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1,负责客服部业务操作规范培训,检查。2,负责部门日常工作安排。3,负责客服内部处罚的处理。4,落实部门协调和配合营销部各项活...
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工程客服岗位职责
07-08工程客服是做什么的?本文提供工程客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1、负责工程部档案文件的归档、移交、借阅管理;2、负责工程资料、图纸的管理,工程文件的处理;3、负责会议纪要、周工作计划...
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值班客服岗位职责
10-15值班客服是做什么的?本文提供值班客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。1、中专及以上学历,计算机专业优先;2、熟练操作常用办公软件;3、工作作风细致、严谨,有较强的工作热情和责任感。4、应届生也可以考...
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软件售后客服岗位职责
05-07软件售后客服是做什么的?本文提供软件售后客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。任职资格:1、大专及以上学历,男女不限,有相关经验者优先2、普通话标准,语言组织能力强,善于沟通表达3、计算机常用软件操作熟...
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综合客服岗岗位职责
05-07综合客服岗是做什么的?本文提供综合客服岗的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:负责客户投保、保全、咨询投诉等运营工作,负责营业部日常行政及服务工作,协助进行各项社区活动的组织开展。1、严格按...
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进口客服岗位职责
05-07进口客服是做什么的?本文提供进口客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。1、熟悉并能顺利完成整个出口/进口空运操作,保证货物顺利进/出港;2、熟悉各个航空公司优势航线及交货及运单缮制的相关规定;3、熟悉...
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网店客服岗位职责
05-07网店客服是做什么的?本文提供网店客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。【天猫/淘宝客服】1、负责接待网络天猫/淘宝/阿里巴巴客户,受理在线客户咨询,向客户介绍公司产品及服务,解答顾客疑问,指导客户购买并...
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广告客服文员岗位职责
05-07广告客服文员是做什么的?本文提供广告客服文员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位要求:1、20岁-35岁;2、高中/中专以上学历(无毕业证,需写承诺书);只接受宣讲会的实习生、价格另议。3、有销售经验优先,踏实...
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法务客服岗位职责
05-07法务客服是做什么的?本文提供法务客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1.接听律所的法律咨询电话,并给与咨询者回答。2.解答律所QQ,微信,商桥的咨询。3.协助律师接待当事人。4.对咨询的客户进行报...
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天猫售前客服岗位职责
10-14天猫售前客服是做什么的?本文提供天猫售前客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。1.高中或大专以上学历,打字快(每分钟50个字以上),对互联网有一定了解;2.思路清晰,头脑反应敏捷,能同时与多人进行网络聊天沟通;3...
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地产客服岗岗位职责
05-07地产客服岗是做什么的?本文提供地产客服岗的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。1、负责处理项目客户投诉事宜,根据投诉处理流程与标准,将客户投诉信息传递到相关部门,跟踪处理结果并及时反馈业主,做好回访工作;2...
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质检客服岗位职责
05-07质检客服是做什么的?本文提供质检客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。1、每日进行录音监听,评判坐席人员提交数据是否符合公司要求,对客服进行审核评分,对有问题的录音进行标注点评,制作质检报表;2、进行录...
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市场部客服岗位职责
10-14市场部客服是做什么的?本文提供市场部客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1、负责接听客户热线,解答客户提出的问题;2、根据公司提供的客户信息,按公司要求做好客户后续维护工作;3、根据公司系统,...
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物业客服经理岗位职责
10-15物业客服经理是做什么的?本文提供物业客服经理的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1.筹建销售案场客服团队,并对部门人员进行系统培训;2.拟定销售案场物业服务方案并组织落实;3.负责部门各项工作的管...
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签证客服岗位职责
10-14签证客服是做什么的?本文提供签证客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1、利用淘宝旺旺回复客户咨询,引导客户在网上下单,促成交易。2、熟悉淘宝规则,能够熟练使用旺旺系统与客户沟通。3、工作...
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客服公关岗位职责
05-07客服公关是做什么的?本文提供客服公关的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1,负责维护企业客户,跟进客户,以服务客户为宗旨2,引导客户,协助销售促进客户的二次开发,此岗位非销售任职资格:1,形象气质佳,20岁...
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在线客服主管岗位职责
05-07在线客服主管是做什么的?本文提供在线客服主管的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。职位描述:1.负责客服组日常工作的组织和管理,制定并不断完善电商客服组客户服务规范、流程,提升客服组的整体服务水平;2.统筹...
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教务客服专员岗位职责
05-07教务客服专员是做什么的?本文提供教务客服专员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。1、班务处理:处理日常的学员排班、学习进度安排、各种教务报表处理。2、教师沟通:负责和外教教师沟通学员学习反馈、排课。...
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IT客服岗位职责
10-15IT客服是做什么的?本文提供IT客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1、关注学员上课过程中存在的问题,并快速回复做简单解答,同时登记反馈等工作;2、主要解决一些基础调试问题,如何调试麦克风啊,了解...
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旅游客服岗位职责
10-14旅游客服是做什么的?本文提供旅游客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责1、负责接收客户的咨询,了解客户的基本情况和要求;2、负责帮助客户查询旅游行程和团期等相关旅游信息并反馈;3、负责核对客...
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VIP客服专员岗位职责
10-14VIP客服专员是做什么的?本文提供VIP客服专员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。1、服务商学院老客户及会员客户;2、定期回访,解决客户困惑,客户问题,做相应指导;3、建立详细的客户档案,维护老客户,积极开拓新客...
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淘宝客服岗亭职责
05-07保举内容1、新足如何开真拟充值网店(服拆代销网店)专题2、淘宝免费刷钻面那边;兼职刷客日赚100面那边3、淘宝新足300元开真拟网店月赚万元故事分享4、淘宝免费互刷诺直掌台,注册便有礼!5、仅需20元!团购本价50元363套超卓...
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物流客服文员岗位职责
10-14物流客服文员是做什么的?本文提供物流客服文员的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。1、负责维护并接收所属客户物流作业指令及传递物流作业指令给客户2、负责所属客户订单跟踪及签单回收工作3、负责异常订...
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游戏在线客服岗位职责
05-07游戏在线客服是做什么的?本文提供游戏在线客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。岗位职责:1、通过在线方式解答和处理玩家反馈的游戏问题;2、监控游戏运行状态,及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好...
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订单客服岗位职责
05-07订单客服是做什么的?本文提供订单客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。1、跟踪并处理异常包裹及异常情况;2、负责与其他部门对接异常事务,针对问题进行外呼工作;3、负责每日异常处理的报表统计与上报;4、完...
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