王飒:面试时,求职者常常是被动地回答主考官的提问。
高凯:若能抓住机会,打乱主考官的思路,就可变被动为主动。
小娥:要琢磨主考官在想什么吗?
王飒:是的,我们所提的每个问题背后,都有隐藏的意念。面试的时间有限,切忌滔滔不绝,一定要简明扼要,突出重点。
高凯:应试者要学会陈述,主考官提的问题大多是开放性的,约有20%的时间是主考官在提问,其余的时间是求职者陈述。有一个的机会可让求职者变被动为主动,那就是我们会给求职者一些时间,比如,我们问求职者:“您还有什么问题吗?”很多求职者爱说没有,这就是浪费了机会。
小娥:那提什么问题好呢?反问是不是被动变主动的一种方式?
王飒:求职者可以反问一些问题,表现出对公司更大的关注。
小娥:主考官是否会提一些尖锐的问题?比如你的缺点是什么?你最容易招致批评的地方是什么?
王飒:这些问题并不尖锐,经常问到。求职者都很聪明,他们都表明自己的缺点,但都又无伤大雅,有的说不爱起早床,有的说太自信。
小娥:薪酬问题有求职者直接提出来吗?
王飒:求职者都学乖了,主动问的人很少。
高凯:如果我们觉得求职者不错,会主动询问求职者对薪酬的期望。
王飒:有的人为表现自己不看重金钱而说“无所谓”,但我们不喜欢这样,我们很想听到具体的“报价”,这样便于企业作出分析与决断。
小娥:你们最想听到怎样的回答?
高凯:求职者说:我相信公司有合理的薪酬制度保护他人劳动所得。
王飒:有的求职者会问:“除此之外,有没有保险、培训?”我们觉得这样的求职者对自己很负责,而且奋发向上。
千万不要套近乎
小娥:面试的氛围很严肃,求职者可不可以采取适当的幽默营造良好的面谈气氛?
王飒:我认为要慎用。用得不好,主考官会认为你浮躁。
高凯:有的人为了营造气氛,与面试官“套近乎”。具备专业素养的主考官相当反感“套近乎”,因为面试中,双方关系过于随便或过于紧张,都会影响主考官的评判,也会妨碍应试者对专业经验与技能的陈述。
王飒:即使主考官是你的朋友,你也不要在面试时让别人知道这种关系,因为面试的考官都是由多人组成的,你若暴露了这种关系,就会影响他的最后表决发言。
小娥:有位人事经理给我讲过这样一件事,前几天他主持面试,问一名做销售的人:“您计划未来5年事业如何发展?”这人说:“我希望做到销售总监一职。”接着问他“为什么?”,他却莫名其妙地看着主考官说:“这还用问为什么?”
王飒:这样很不好,说明他对职业目标有许多盲目性。
高凯:任何一个具体的职业发展目标,都离不开你对个人目前技能的评估,你为达到职业目标,需拟定粗线条的技能发展计划。
面试变被动为主动
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